Assistance technique, maintenance, entretien et réparations sont, entre autres, les thèmes clés de l’avenir que Benzinger cherche en permanence à optimiser.
Une équipe d’assistance technique, composée de collaborateurs expérimentés et motivés, vous garantit une aide instantanée, en toute simplicité, et apporte à votre problème une solution personnalisée. Les missions de support technique sont réalisées exclusivement par nos propres collaborateurs issus directement de la maison BENZINGER ! Notre équipe de spécialistes est composée de techniciens d’assistance et d’application ainsi que de collaborateurs du département de montage et d’électronique. Nos responsables du service d’assistance assurent la coordination pour les secteurs de la joaillerie et de l’industrie.
Dans 60 à 65 % des cas, le support dit de « premier secours » peut déjà s’effectuer par téléphone ou téléservice. En cas de besoin, la hotline est joignable immédiatement et sans délai d’attente.
Pour des informations supplémentaires, consultez la rubrique contacts.
